Se você não consegue adicionar um endereço novo para Whitelist, assegure-se de que o endereço seja relevante para essa criptomoeda.
Confira que o endereço não seja um endereço Segwit. Por enquanto, HitBTC não admite endereços Segwit, porém isso será atualizado pronto.
Para adicionar um endereço para Whitelist, você deve confirmar essa ação, nos próximos 10 minutos, seguindo o link enviado por e-mail.
Se não recebeu o e-mail de confirmação, consulte esse artigo.